Ochrana osobních údajů
Tyto informace vysvětlují zpracování údajů při používání našeho webu a odeslání kontaktního formuláře. Odesláním dotazu se nepřihlašujete k odběru reklamy.
Kdo je správcem údajů
CH Auto s.r.o., IČ 04423801, se sídlem Dufkovo nábřeží 230/5, 619 00 Brno, provozovatel Autocentra JIH.
Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na autocentrum.jih@seznam.cz, telefonicky na +420 728 605 161 nebo písemně na adrese sídla.
Jaké údaje používáme a proč
Ve formuláři zadáváte jméno, e-mail, telefon a zprávu. U dotazu na konkrétní vůz připojíme jeho označení a odkaz. Ukládáme také čas přijetí, číslo dotazu a stav jeho předání do e-mailu.
E-mail slouží k zaslání odpovědi a podkladů, telefon k domluvě podrobností nebo prohlídky. Údaje k poptávce vozu zpracováváme pro jednání o smlouvě na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U obecných dotazů je základem náš oprávněný zájem vyřídit komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Poskytnutí údajů není zákonnou povinností. Jméno, e-mail, telefon a zpráva jsou však povinné pro odeslání tohoto formuláře; bez nich jej nelze odeslat. Můžete nás místo toho kontaktovat přímo telefonicky nebo e-mailem.
Pro samotné vyřízení dotazu nepožadujeme souhlas se zpracováním. Formulář neslouží k automatizovanému rozhodování ani profilování. Do zprávy prosím nevkládejte kopie dokladů, rodné číslo ani údaje o zdraví.
Kde je dotaz uložen a komu se předává
Dotaz uložíme do neveřejného přehledu přístupného správci webu. K doručení na firemní e-mail autocentrum.jih@seznam.cz používáme službu Resend (Plus Five Five, Inc.). Při výpadku doručování zůstává dotaz uložený v přehledu.
OpenAI Sites a Cloudflare zajišťují hosting, zabezpečení webu a databázové uložení poptávek. Resend zpracovává obsah dotazu a kontaktní údaje při odesílání e-mailu. Seznam.cz zajišťuje firemní e-mailovou schránku. Resend se používá na serveru po odeslání formuláře; při pouhém prohlížení webu se v prohlížeči návštěvníka nenačítá.
Podrobnosti o zpracování uvádějí také zásady ochrany údajů Resend a zásady ochrany údajů Seznam.cz.
Předávání údajů mimo EU a EHP
Resend zpracovává údaje především ve Spojených státech. Také OpenAI a Cloudflare mohou při poskytování svých služeb zpracovávat údaje v USA nebo dalších zemích mimo Evropský hospodářský prostor.
Pro případné předávání se podle zpracovatelských podmínek jednotlivých poskytovatelů uplatňují příslušné mechanismy GDPR: u OpenAI rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky; u Cloudflare rámec EU–US Data Privacy Framework pro předání, na která se vztahuje, a standardní smluvní doložky pro ostatní předání vyžadující tyto záruky; u Resend standardní smluvní doložky pro předání, na která se nevztahuje rozhodnutí o odpovídající ochraně.
Informace o zárukách pro konkrétní předání a jejich kopii si můžete vyžádat na autocentrum.jih@seznam.cz.
Jak dlouho údaje uchováváme
Pro běžné poptávky, které nevedou k uzavření smlouvy ani k pokračujícímu jednání, platí lhůta uchování nejvýše 6 měsíců od poslední komunikace, pokud není další uchování potřebné kvůli právním nárokům nebo jiné zákonné povinnosti. Toto pravidlo se vztahuje na poptávky v neveřejném přehledu webu i na související komunikaci ve firemní e-mailové schránce.
Pokud dojde k uzavření smlouvy, dokumentace související s prodejem vozidla se řídí samostatnými zákonnými lhůtami a pravidlo 6 měsíců se na ni nevztahuje.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. U automatizovaného zpracování založeného na smlouvě máte za stanovených podmínek také právo na přenositelnost.
Žádost pošlete na autocentrum.jih@seznam.cz. Obvykle odpovíme do jednoho měsíce; v případech stanovených GDPR může být lhůta prodloužena. Pokud je to potřebné, požádáme o přiměřené ověření totožnosti.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Technické údaje, cookies a úložiště prohlížeče
Poskytovatelé webové infrastruktury zpracovávají údaje o spojení, například IP adresu, pro zobrazení a zabezpečení webu. Ochrana formuláře proti spamu používá dočasný identifikátor odvozený z IP adresy a dne; do záznamu dotazu samotnou IP adresu neukládáme. Hodinové omezení odesílání a průběžné mazání vypršelých identifikátorů chrání dostupnost formuláře. Základem je oprávněný zájem zabezpečit web.
Pro základní statistiku návštěvnosti evidujeme ve vlastní databázi pouze souhrnný počet zobrazení jednotlivých stránek podle dne. Pro toto měření nepoužíváme Google Analytics, analytické cookies, reklamní identifikátory ani profilování návštěvníků. Neukládáme k němu IP adresu, typ zařízení ani identifikátor návštěvníka, proto přehled ukazuje zobrazení stránek, nikoli totožnost nebo pohyb konkrétních osob.
Tuto omezenou souhrnnou statistiku používáme na základě oprávněného zájmu zjistit, které části webu jsou užitečné, a zlepšovat jeho obsah. Měření nevyžaduje potvrzovací okno a nemá vliv na prohlížení webu ani odeslání dotazu.
Cloudflare může při návštěvě nastavit bezpečnostní cookie __cf_bm k rozpoznávání automatizovaného provozu. Její platnost končí po 30 minutách nečinnosti. Podrobnosti uvádí přehled technických cookies Cloudflare. Přístup správce do neveřejného přehledu je chráněn přihlášením přes OpenAI Sites; běžný návštěvník se pro prohlížení webu ani odeslání dotazu nepřihlašuje.
Informace o již přehrané úvodní animaci zůstává pouze v pracovní paměti právě otevřené stránky a neposílá se na server. Po úplném načtení stránky se může animace přehrát znovu. Pro animaci nepoužíváme cookies, localStorage ani sessionStorage.
Technická vrstva webu může v sessionStorage dočasně uložit adresu stránky jako pojistku proti nekonečnému přesměrování nebo obnovování při chybě načítání. Do úložišť prohlížeče neukládáme obsah formuláře ani údaje pro měření návštěvnosti.
Při otevření formuláře vzniká náhodné číslo dotazu, které je do odeslání jen v paměti stránky. Slouží k zabránění duplicitnímu uložení téhož dotazu, nikoli ke sledování návštěvníka.
Mapy, fotografie a odkazy na jiné weby
Na stránce Kontakt nenačítáme vložené Google Mapy. Zobrazujeme adresu a tlačítko „Otevřít trasu v Google Mapách“. Teprve po kliknutí otevřete samostatný web Google, který zpracovává údaje podle vlastních zásad ochrany soukromí. Samotným zobrazením tohoto tlačítka se Googlu žádné údaje neposílají.
Fotografie aktuální nabídky se načítají také ze serveru img.tipcars.com portálu TipCars. Při jejich přenosu dostává provozovatel tohoto serveru technické údaje o spojení, například IP adresu a údaje o prohlížeči. Na našem webu nenačítáme reklamní ani analytické skripty tohoto portálu. Fotografie z portálu Sauto.cz na starších detailech vozů zprostředkovává server našeho webu, nikoli přímé spojení prohlížeče návštěvníka se Sauto.cz.
Po otevření externího inzerátu na TipCars nebo Sauto.cz platí pravidla ochrany soukromí daného portálu.